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Características y servicios para empresas Catálogo de servicios online Desde su agenda Koobico y tan sólo dando de alta su empresa dispondrá de una zona virtual donde exponer todos sus servicios y/o productos ordenados con sus características y sus tarifas si lo considera necesario. De este modo, podrá informar a todos sus clientes potenciales sobre su empresa. Número de Citas ilimitado Con su agenda Koobico podrá absorber tantas reservas como su horario permita y usted podrá organizarlas sin limitación. Gestión de personal: una agenda para cada empleado del negocio Varios profesionales en un solo negocio? Autónomos trabajando bajo un mismo nombre? Gestión de recursos varios? No se preocupe, con Koobico puede disponer bajo un mismo Login de tantas agendas como trabajadores/ recursos quiera gestionar. Cada uno con independencia en su organización CRM. Base de datos de clientes Ten los datos de tus clientes centralizados y anota todo aquello que creas es relevante para ofrecerles un mejor servicio. Agenda de reservas Si todavía no dispone de agenda online ésta es su oportunidad para adaptarse a las nuevas tecnologías Promoción en los principales buscadores Al entrar en nuestra base de datos promocionará su negocio a través de los principales buscadores de la red Confirmación de reservas a través de mensajería: eMail o SMS Cada vez que un cliente concierte una hora a través de nuestro portal ésta podrá ser confirmada a través de eMail o SMS, actuando así como verificación y recordatorio de la cita. Recordatorios automatizados de las reservas Tus empleados y clientes recibirán recordatorios a través de eMail o SMS unas horas antes de que empiece la cita concertada. Minisite con la información más relevante del negocio Si usted no tiene presencia en al red o página web de su negocio a través del portal dispondrá de un espacio virtual donde alojar un "minisite" de su empresa y darla a conocer a todos sus potenciales clientes. Agenda de contactos Cuando un cliente haga una reserva a través de nuestro portal para su negocio, Koobico almacena sus datos creando así una agenda de todos los clientes que usan su servicio. Esto le permitirá acceder de una forma sencilla a un historial de clientes. Web Widget para incrustar en el website del profesional que lo tenga Si usted ya dispone de página web le proporcionaremos un widget para que desde su portal pueda trabajar cómodamente. Iniciación online para el aprendizaje en el uso del portal Si tiene alguna dificultad con el uso de Koobico, no le dejaremos solo. Mediante tutoriales y aprendizaje le guiaremos para aprender a sacar el máximo provecho de Koobico. Asistencia telefónica básica: por horario Ante un problema o inconveniente usted podrá recibir la ayuda técnica por teléfono que necesite. Nuestro “Call Center” lo atenderá en horario laboral. Gestión de las opiniones de los clientes Mejore y adapte su servicio gracias al servicio de comunicación con sus clientes disponiendo de una zona de “feedback”. La opinión de sus clientes es una herramienta indispensable para que usted pueda mejorar su servicio. Estadísticas de uso Mediante el servicio de estadísticas de uso le procuraremos una herramienta para que usted pueda conocer de primera mano una estadística de sus servicios concertados, reservas realizadas, etc... ! Tenga control sobre su empresa! Sincronización de la agenda con sistemas de calendarios Conecta tu agenda de MS Outlook, iCal y otros con la agenda de Koobico y centraliza todas tus citas en un solo punto. Realizar mailings con promociones a clientes que lo soliciten A través de nuestro servicio de mensajería por mail y/o SMS podrá tener en Koobico su primer escalón de publicidad y servicios a sus clientes sin pagar por ello cuotas adicionales Historial y perfiles de clientes Con esta herramienta usted podrá disponer dentro de su agenda SH una base de datos con los historiales y perfiles de sus pacientes/ clientes, para conocer así de primera mano sus preferencias, sus necesidades, etc. Asistencia técnica telefónica en horario de oficina Ha encontrado alguna dificultad o la herramienta no funciona adecuadamente? Bien, no se preocupe: nuestro teléfono de asistencia en horario de oficina le resolverá los problemas que puedan surgir. Contrate Pro y disponga de su técnico Online Asistencia técnica por correo electrónico en horario de oficina Todas las modalidades de agenda de Koobico, cuentan con la ventaja de disponer a través de nuestro centro de atención al cliente de un correo electrónico donde estaremos a su disposición para atender todos los problemas, dudas o preocupaciones que puedan surgirle. |
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